PIX ganha novas regras para recuperar dinheiro de vítimas de golpes

PIX ganha novo mecanismo para recuperar dinheiro de vítimas de fraudes; regras entram em vigor neste domingo (23)

Entram em vigor neste domingo (23) as novas regras do Banco Central (BC) que reforçam a segurança do PIX e ampliam as possibilidades de devolução de valores a vítimas de fraudes, golpes ou situações de coerção. As mudanças aprimoram o rastreamento do dinheiro desviado e elevam as chances de recuperação dos recursos.

Até então, a devolução só era possível se o valor ainda estivesse na conta original para a qual foi transferido pelo golpista. No entanto, criminosos costumam sacar ou movimentar rapidamente o dinheiro para outras contas, o que inviabilizava o retorno aos donos legítimos.

Com o novo mecanismo, que será obrigatório a partir de 2 de fevereiro para todas as instituições financeiras, o processo de devolução passa a rastrear o caminho completo do dinheiro. Isso permite o bloqueio e o retorno dos valores mesmo após sucessivas transferências.

Segundo o Banco Central, a medida deve ampliar significativamente a identificação de contas usadas em golpes e fortalecer o combate a fraudes digitais. A expectativa é que o compartilhamento de informações entre instituições ajude a impedir que contas suspeitas continuem sendo utilizadas para atividades criminosas.

Além disso, desde 1º de outubro, todos os bancos e instituições financeiras passaram a oferecer, dentro do ambiente PIX dos aplicativos, uma funcionalidade de autoatendimento que permite contestar transações suspeitas de forma prática e imediata, sem necessidade de contato humano.

O BC afirma que o reforço na rastreabilidade e na integração entre instituições eleva o nível de proteção do sistema e proporciona mais segurança aos usuários, em um momento em que golpes digitais se tornam cada vez mais sofisticados.

Serviço:

Novas Regras de Segurança do PIX:

• Bloqueio e Rastreamento: O novo mecanismo rastreia o dinheiro em toda a sua cadeia de transferências, permitindo o bloqueio e a devolução dos valores mesmo que o fraudador já tenha movimentado os recursos.

• Vigência: As regras entram em vigor no domingo (23). O mecanismo de rastreamento se torna obrigatório a partir de 2 de fevereiro.

• Contestação Imediata: Desde 1º de outubro, os aplicativos bancários oferecem a função de autoatendimento para contestar transações suspeitas de forma imediata.