01 - Peça sempre a nota fiscal: Além de garantir seus direitos, a nota fiscal é sua prova de compra em caso de troca ou reclamação.
02 – Evite compras por impulso em promoções relâmpago: Verifique se o desconto é real e se o produto atende às suas necessidades. Promoção boa é aquela que vale a pena!
03 – Leia a política de troca antes de comprar: Cada loja pode ter suas regras, mas defeitos devem ser resolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor.
04 – Desconfie de preços muito abaixo do mercado: Pode ser golpe ou produto com defeito. Pesquise e desconfie do que parece “bom demais para ser verdade”.
05 – Verifique validade e integridade de produtos: Especialmente alimentos e cosméticos. Produto vencido ou embalagens danificadas não devem estar à venda.
06 – Exija respeito ao tempo de espera em filas: Bancos, repartições e alguns comércios têm tempo máximo de espera previsto por lei. Cronometre e denuncie se necessário.
Dica Rápida:
Comprou e se arrependeu?
Para compras online, você tem até 7 dias para desistir, mesmo sem motivo.
Direito garantido por lei!