Foto: Agência Eko
Em um movimento estratégico às vésperas da COP30, que transforma Belém (PA) na capital mundial do clima, a Natura anunciou um novo programa focado em saúde e cidadania. O benefício, contudo, é exclusivo para os catadores de materiais recicláveis e cooperados que já integram o ecossistema de fornecimento de materiais reciclados da multinacional.
A iniciativa, desenvolvida em parceria com a plataforma AVUS Saúde, visa ampliar o acesso a serviços essenciais para esses trabalhadores e suas famílias, reforçando a pauta ESG (Ambiental, Social e Governança) da companhia no momento em que os olhos do mundo se voltam para a Amazônia.
É fundamental destacar a restrição do programa: as cooperativas aptas a participar são exclusivamente aquelas que fornecem materiais reciclados pós-consumo para a cadeia da Natura. Para este grupo, a adesão é gratuita e sem mensalidade, com os custos fixos financiados pela empresa. Os trabalhadores pagarão apenas quando utilizarem os serviços, mas com valores acessíveis.
Pelo aplicativo da Avus, os participantes podem agendar consultas presenciais a partir de R$ 59,90 e atendimentos online (telemedicina) a partir de R$ 54, incluindo um plantão 24h de clínico geral. O programa também garante descontos de até 75% em exames laboratoriais e de imagem, até 80% em medicamentos em farmácias credenciadas e até 40% em procedimentos odontológicos.
Cada catador beneficiário pode incluir até quatro dependentes, o que permite ampliar o alcance para até 15 mil pessoas no primeiro ciclo de um ano do programa.
Além dos serviços de saúde, a iniciativa disponibiliza três centrais de atendimento focadas em cidadania e apoio psicossocial:
• Ângela: Canal do Instituto Natura voltado ao acolhimento de mulheres em situação de violência, com encaminhamento para assistência psicológica, social e jurídica.
• Central Social: Oferece orientação com assistentes sociais sobre direitos, cidadania e planejamento familiar.
• Ligue Câncer: Serviço do Instituto Oncoguia que oferece suporte e informação a pacientes oncológicos e familiares.
Sergio Talocchi, Gerente Sênior de Cadeias Sustentáveis na Natura, enfatizou o pilar humano da ação, indo além do discurso ambiental. “É uma iniciativa que reforça nosso compromisso com a dignidade e os direitos humanos em toda a cadeia de valor“, afirma Talocchi. “Ao garantir acesso à saúde, bem-estar e cidadania para os trabalhadores da reciclagem e sua rede de afeto, geramos um impacto positivo que reverbera da cooperativa para a família e, por fim, para a própria Natura.”
O timing do anúncio é simbólico. A Natura participará da COP30 com o intuito de fortalecer programas de impacto positivo. A empresa já mantém operações relevantes no Pará, como o Ecoparque em Benevides, na Região Metropolitana de Belém, onde apoia o programa de logística reversa “Benevides Recicla”. A ação visa valorizar os trabalhadores da reciclagem, pauta essencial nas discussões sobre economia circular e justiça climática na Amazônia.
O programa da Natura ataca um vazio assistencial crônico no Brasil. Os catadores, em sua maioria trabalhadores autônomos ou cooperados sem regime CLT, refletem a realidade nacional: mais de 150 milhões de brasileiros dependem exclusivamente do Sistema Único de Saúde (SUS). Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referentes a este ano de 2025, apenas cerca de 51 milhões de pessoas (cerca de 25% da população) possuem algum plano de saúde privado. Para os que dependem do sistema público, a realidade são longas esperas: dados do Ministério da Saúde de 2025 indicam que a fila por cirurgias eletivas, por exemplo, ultrapassa um milhão de pacientes.
A iniciativa estabelece, assim, um precedente importante no setor de Economia Circular. Em um país onde a logística reversa ainda depende maciçamente do trabalho de catadores em condições de vulnerabilidade, a ação da Natura serve como um modelo de responsabilidade social estendida. Mais do que filantropia, trata-se de um investimento direto na resiliência da própria cadeia de suprimentos. A expectativa do mercado é que outras gigantes que dependem de matéria-prima reciclada sigam o exemplo, compreendendo que o “S” da sigla ESG (Social) é indissociável do “E” (Ambiental).
SERVIÇO: Programa de Benefícios para Catadores da Rede Natura
• Público-alvo: Exclusivo para catadores e cooperados que fornecem materiais reciclados para a Natura.
• Custo: Adesão gratuita; pagamento reduzido apenas no uso.
• Alcance: Até 15 mil pessoas (titulares mais 4 dependentes).
• Serviços de Saúde: Consultas (a partir de R$ 54 online), descontos em exames (até 75%) e medicamentos (até 80%).
• Apoio Social: Canais de assistência para violência doméstica (Ângela), direitos sociais (Central Social) e suporte oncológico (Ligue Câncer).
